2021-07-14 17:18:54
综合整理自:人民法院报 案情回顾 胡女士是携程APP的钻石贵宾客户。2020年7月,胡女士像往常一样,通过携程APP订购了舟山希尔顿酒店的一间豪华湖景大床房,支付价款2889元。然而,离开酒店时,胡女士偶然发现,酒店的实际挂牌价仅为1377.63元。胡女士不仅没有享受到星级客户应当享受的优惠,反而多支付了一倍的房价。 胡女士与携程沟通,携程以其系平台方,并非涉案订单的合同相对方等为由,仅退还了部分差价。 胡女士以上海携程商务有限公司采集其个人非必要信息,进行大数据杀熟等为由诉至法院,要求退一赔三并要求携程...